プライバシーポリシー

当社では、お客様が当社のウェブサイトをご利用いただく際に、お客様の情報を保護し、プライバシーを尊重することを最優先事項としています。そのため、適切なセキュリティ対策を講じ、お客様が当社のウェブサイトを快適にご利用いただけるよう努めています。このプライバシーポリシーでは、rozya.com(以下「サイト」)にアクセスまたはサイトから商品を購入される際に、お客様の個人情報がどのように収集され、使用されるかについて説明します。

当社が収集する個人情報

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、デバイス情報と注文情報の両方を指します。

お客様が当サイトにアクセスされる際、当社はお客様のデバイスに関する特定の情報(ウェブブラウザ、IPアドレス、タイムゾーン、デバイスにインストールされている一部のCookieなど)を自動的に収集します。さらに、お客様が当サイトを閲覧される際、お客様が閲覧した個々のウェブページや製品、お客様を当サイトに誘導したウェブサイトや検索語句、およびお客様が当サイトとどのようにやり取りしたかに関する情報も収集します。当社は、これらの自動的に収集された情報を「デバイス情報」と呼びます。

当社は、以下の技術を使用してデバイス情報を収集します。

「クッキー」とは、お使いのデバイスやコンピューターに保存されるデータファイルで、多くの場合、匿名の一意の識別子が含まれています。クッキーの詳細および無効化方法については、http://www.allaboutcookies.org をご覧ください。

– 「ログファイル」は、サイト上で発生する操作を追跡し、IPアドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダ、参照元/離脱ページ、日付/タイムスタンプなどのデータを収集します。

– 「ウェブビーコン」、「タグ」、「ピクセル」は、お客様がサイトをどのように閲覧したかに関する情報を記録するために使用される電子ファイルです。

お客様が本サイトを通じて商品を購入または購入しようとする際、当社はお客様の氏名、請求先住所、配送先住所、支払い情報(クレジットカード番号を含む)、メールアドレス、電話番号などの特定の情報を収集します。これらの情報を「注文情報」と呼びます。当社は、クレジットカード番号などの個人情報をSSL技術を用いて収集します。

個人情報を収集する目的

当社は、ショッピングサービスの提供および顧客関係の維持という事業目的のために個人情報を収集します。お客様の個人情報を販売することは決してありません。また、お客様の同意なしに、お客様の個人情報や画像を広告目的で使用することはありません。

お客様の個人情報はどのように使用されますか?

当社は、収集した注文情報を、一般的にサイトを通じて行われた注文を処理するため(支払い情報の処理、配送の手配、請求書および/または注文確認書の提供を含む)に使用します。さらに、この注文情報を以下の目的で使用します。

– あなたとコミュニケーションを取る。

– 潜在的なリスクや不正行為がないか、注文内容を精査する。

– お客様からご提供いただいたご希望に沿って、当社の製品またはサービスに関する情報や広告を提供いたします。

当社は、収集したデバイス情報を使用して、潜在的なリスクや不正行為(特にIPアドレス)をスクリーニングし、より一般的には、当社のサイトを改善および最適化します(たとえば、お客様がサイトをどのように閲覧し、操作しているかについての分析を生成したり、マーケティングおよび広告キャンペーンの成功を評価したりするため)。

追跡しない

お客様のブラウザから「トラッキング拒否」信号を受信した場合でも、当サイトのデータ収集および利用方法を変更することはありませんのでご了承ください。

あなたの権利

お客様には、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスする権利、およびお客様の個人情報の訂正、更新、または削除を求める権利があります。この権利を行使される場合は、 [email protected]までメールでご連絡ください。

お客様の情報は、お客様との契約を履行するため(例えば、お客様が当サイトを通じて注文された場合など)、または上記に記載した当社の正当な事業利益を追求するために処理されることをご了承ください。

データ保持

お客様が当サイトを通じてご注文された場合、お客様から削除のご依頼がない限り、当社はお客様のご注文情報を記録として保持いたします。

変更点

当社は、例えば当社の業務慣行の変更、その他の運営上、法的または規制上の理由を反映させるため、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。

お問い合わせ

当社のプライバシーに関する取り組みについてさらに詳しく知りたい場合、ご質問がある場合、または苦情を申し立てたい場合は、 [email protected]までメールでご連絡ください。