Rozyaでは、著作権、商標権、特許権、意匠権、企業秘密を含む知的財産権を最重要視しています。これらの権利の保護に全力を尽くし、ウェブサイトに掲載されているすべての製品および画像の正当性を確保するよう努めております。しかしながら、取り扱い商品が非常に多岐にわたるため、意図しない見落としが生じる可能性もございます。
知的財産権の所有者または正式な代理人の方で、当ウェブサイト上の製品がお客様の権利を侵害していると思われる場合は、速やかにご連絡ください。お客様の正当な権利を保護するため、迅速かつ適切な措置を講じることをお約束いたします。
苦情の申し立て方法
著作権または商標権侵害の申し立てを行うには、以下の詳細情報を当社の担当チームまでお送りください。 [email protected]
身分証明書：あなたが当該知的財産の正当な所有者、または正式な代理人であることを証明する証拠。
侵害内容の説明：侵害されたとされる作品または素材の詳細な説明（当社のウェブサイト上の具体的な場所（正確な製品URLを記載してください）を含む）。
連絡先：お客様と連絡を取るために必要な情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど）をご提供ください。
誠意表明：問題となっている使用が、著作権者または知的財産権者、その代理人、あるいは法律によって許可されていないという、あなたの誠実な信念を表明する声明。
IPアドレス識別：侵害されたと思われる特定の知的財産を特定する情報（例：「XYZ著作権」、「ABC商標、登録番号123456、2004年1月1日登録」）。
商標に関する詳細情報（該当する場合）：商標権侵害の場合は、商標登録番号（または最初の掲載場所へのリンク）、侵害作品／画像のURL、および所有権または許諾を証明するその他の証拠を添付してください。
重要なお知らせ
メールアドレスを記載してください [email protected]は、法律および知的財産に関する苦情専用です。一般的なお問い合わせ、注文状況、製品に関するご質問は、カスタマーサポートチームまでご連絡ください。当社は、知的財産に関する紛争の申し立てに迅速に対応することをお約束します。
虚偽の主張に対する法的影響
当社は、誠実かつ公正な苦情を真摯に受け止め、すべての案件を最大限の真摯さをもって対応いたします。しかしながら、虚偽または誤解を招くような侵害通知を提出した場合、損害賠償や弁護士費用を含む法的措置が取られる可能性があることをご承知おきください。当社のウェブサイト上のコンテンツがお客様の権利を侵害しているかどうかご不明な場合は、正式な通知を提出する前に、法律専門家にご相談されることを強くお勧めします。
知的財産権の保護に対する貴社の献身的な姿勢を高く評価しており、法令遵守を徹底するために貴社との協力関係を築けることを楽しみにしております。
